La colaboración interfuncional es un enfoque dinámico dentro de una organización que integra personas de diferentes departamentos con diferentes conocimientos para lograr un objetivo común. Esto puede suceder de forma orgánica o ser seleccionado intencionalmente por los líderes de la organización. Este artículo explora enfoques tanto orgánicos como intencionales que fomentan una mayor colaboración interna y optimizan los beneficios que se derivan de cada estilo de colaboración dinámica. En última instancia, los líderes deben aspirar a integrar un enfoque híbrido en su organización que resalte la inclinación natural a la colaboración en equipo y al mismo tiempo siente las bases para que los líderes de la empresa mejoren y faciliten interconexiones fructíferas entre departamentos.

Un sistema colaborativo sólido ofrece numerosos beneficios, ya que aprovecha una variedad de conocimientos diversos de los equipos para lograr resultados que a menudo superan los esfuerzos individuales. A continuación se presentan algunas ventajas clave que fomentan el crecimiento organizacional holístico:

1. Habilidades y perspectivas mejoradas: Los empleados obtienen información sobre diversas áreas de especialización, mejorando las habilidades y perspectivas individuales. Esto cultiva personas cada vez más valoradas por la organización, fomentando una cultura laboral positiva donde los empleados se sienten valorados.
2. Innovación: La colaboración entre diferentes departamentos puede generar ideas nuevas e innovadoras. Obtener conocimientos y comprensión de los departamentos de cuentas de operaciones internas proporciona claridad y permite a los empleados y líderes tomar mejores decisiones.
3. Incrementa la Productividad : La propiedad compartida de los objetivos empresariales fomenta un sentido más fuerte de comunidad, pertenencia y propiedad entre los empleados, lo que conduce a una mayor productividad y positividad dentro de la organización.

Colaboración orgánica interfuncional

La colaboración orgánica interfuncional a menudo ocurre de forma natural, sin embargo, existen sutiles matices organizativos y estructurales que los líderes pueden incorporar para fomentar una base para la colaboración entre equipos separados. En esencia, la colaboración surge de las relaciones entre individuos. Cuantas más oportunidades haya para formar y mejorar las relaciones entre departamentos, más colaboración evolucionará, naturalmente.

Se pueden lograr oportunidades para que los empleados formen y progresen relaciones entre departamentos ubicando equipos con horarios de trabajo similares, facilitando reuniones improvisadas y sesiones de lluvia de ideas, y brindando oportunidades para construir relaciones informales a través de eventos de vinculación de equipos, almuerzos e incluso actividades para romper el hielo en la oficina.

Los líderes que noten camaradería y apoyo genuinos entre los miembros del equipo deben reconocerlo públicamente. Hacerlo refuerza positivamente una relación genuina, fortalece los vínculos entre los miembros del equipo y familiariza a los empleados con una cultura de colaboración que fomenta su continuación.

Colaboración intencional entre funciones

Los líderes organizacionales pueden optar por adoptar un enfoque más intencional y facilitar activamente el compromiso multifacético. La creación de un entorno que priorice la colaboración interfuncional debe realizarse con atención para garantizar una implementación perfecta y evitar efectos adversos. Los siguientes son puntos de contacto cruciales a tener en cuenta cuando se trabaja activamente para lograr este tipo de participación.

1. Comunicación: La comunicación eficaz es crucial para las organizaciones que implementan la colaboración interfuncional. Los líderes deben establecer activamente una base para el éxito a través de una comunicación transparente y seguridad psicológica. Los líderes deben asegurarse de que todos los departamentos involucrados en una meta general comprendan los objetivos unificados llenando los vacíos de información sobre las respectivas funciones y contribuciones a la misión. La claridad establece expectativas, elimina conjeturas, reduce la pérdida de tiempo y energía y fomenta un sentido de propiedad y significado compartidos.
2. Cultura y Liderazgo: Crear una cultura colaborativa requiere personal y líderes con una fuerte mentalidad colaborativa, especialmente en las primeras etapas de implementación. Los líderes deben centrarse en lograr logros pequeños y rápidos para generar impulso y reconocer a quienes participan en colaboraciones multifuncionales. Los líderes deben modelar una comunicación transparente y crear un ambiente de seguridad psicológica donde todos se sientan cómodos al hablar. Sin confianza, la colaboración puede fallar. La comunicación transparente y la seguridad psicológica son elementos vitales para fomentar la confianza dentro de la organización y superar los desafíos que surgen al colaborar entre departamentos. Los líderes pueden promover esta cultura celebrando los éxitos y recompensando los esfuerzos de colaboración, acelerando así el cambio hacia una cultura organizacional más cohesiva.
3. Alineación y éxito compartido: Para que los equipos tengan éxito en una dinámica de colaboración multifuncional, es fundamental tomarse el tiempo para definir los criterios de éxito. Incentivar a los empleados para que alcancen sus objetivos mediante una colaboración eficaz garantiza que todos tengan un interés en la asociación. Los líderes organizacionales deben intentar reconocer los logros colectivos por encima de las contribuciones individuales para fomentar un sentido de responsabilidad compartida y compromiso con los resultados entre grupos.

Las herramientas organizativas para respaldar las colaboraciones pueden incluir:

• Los documentos centralizados se gestionan a través de sistemas basados ​​en la nube para minimizar errores y garantizar una colaboración perfecta.
• Todos los departamentos pueden acceder a documentación clara que describe la responsabilidad y los plazos esperados. Esto reduce la tensión al eliminar las conjeturas.
• Las plataformas para debates laterales y actualizaciones proactivas para las partes interesadas relevantes mejoran la comunicación y la alineación entre departamentos.

Conclusión

La colaboración interfuncional es un enfoque dinámico que integra diferentes departamentos con diferentes conocimientos para lograr objetivos generales. Si bien esta colaboración puede ocurrir de manera orgánica, los líderes organizacionales pueden implementar sutiles ajustes fundamentales y matices organizacionales para fomentar una mayor colaboración multifacética entre departamentos.

La colaboración interfuncional intencional implica pasos y estrategias activos que los líderes pueden tomar dentro de una organización. Estos enfoques pueden complementarse entre sí en una aplicación híbrida, fomentando una mayor colaboración y optimizando los beneficios de trabajar en un equipo u organización multifuncional. La combinación de enfoques orgánicos e intencionales puede crear un entorno de colaboración donde los equipos aprovechan diversas habilidades y perspectivas, lo que da como resultado soluciones innovadoras multifacéticas y éxito organizacional.