優れた弁護士は、すべての法律学生と弁護士が同様に達成しようと努力しているものです。 動機が純粋にお金を稼ぐことに基づいている場合でも、そのレインメーカーになるためには、適切な法的スキルが最も基本的な前提条件として存在しなければならないことが広く合意されている事実です。 ロースクールと継続的な法学教育プログラムは、これを何度も何度も志望し、練習している弁護士に強調しています。 しかし、上手に練習するということは、単にブラックレター法を知って事実に適用するだけではありません。 すべてのクライアントとのやり取りの背後には人がいることを覚えておく必要があります。 その人は事実のパターンではありません。 その人は、法的援助を必要とする論理的な理由であると彼らが信じているものを持っているだけでなく、その人は、法的問題の背後にある感情的な目的も持っています。

弁護士は、事件の特徴点に焦点を合わせている、熱狂的である、または攻撃的でない、そしてクライアントに反応しないなどの理由でしばしば批判されます（そして当然そうです）。 優れた開業医に必要なスキルには、多くの場合、構築に数年かかるものも含まれます。 私たちは学校でダイビングと問題の特定を行い、問題の根本にすばやく到達し、残念ながら私たちのすべての時間の請求を行うように教えられてきたため、それらはしばしば脇に置かれるスキルです。 私たちは専門家として、コミュニケーション、共感、関係構築はすべて、ロースクールで教えたすべてのものと同じくらい重要なスキルであることを覚えておく必要があります。 弁護士にとって、これらのスキルは常に自然に生まれるわけではなく、使用しないと固執しないことを認識することは、職業にとって非常に重要になります。

クライアントが法的問題を抱えて私たちに来るとき、私たちは彼らの擁護者になります。 私たちは自分たちの最善の利益を求めて彼らの隅にいる誰かになります。 効果的にその擁護者になるには、私たちがよくそしてしばしば彼らとコミュニケーションを取ることが不可欠です。 弁護士として、私たちはクライアントに通常非常にストレスのかかる時間を説明する時間を割かずに、苦情を起草したり、企業の合意を促進したり、不動産計画を準備したりすることに満足することはできません。 クライアントを優先する弁護士は成功します。つまり、タイムリーかつ専門的な方法でメールや電話を返し、最新のステータスを提供し、一般的に言えば「対応可能」です。 これは、クライアントが真夜中に彼の個人番号で彼の弁護士に電話して答えを期待するのが正しいだろうと言っているのではありません。 ただし、あらゆる優れた関係と同様に、コミュニケーションが重要です。
コミュニケーション、チームワーク、関係構築など、サービス志向のリーダーシップスキルの多くは、重要で教えやすいものです。 弁護士が他の職業の強みから導き出すことができるいくつかのコミュニケーションスキルがあります。 質問をし、守備になることなくさまざまな提案をする適切な方法と、弁護士とクライアントの関係の強力な基盤を構築する方法があります。 要するに、私たちは積極的で、反応がよく、勤勉で、気づいている必要があります。 クライアントは単なるケースではなく、人々です。 この意味でのより良いコミュニケーションは、より良い関係を構築し、職業の将来に利益をもたらすでしょう。